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FLIR - TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Última actualización: 20 de marzo de 2019


Tenga en cuenta que, mientras esté realizando compras en cart.flir.com, cart.raymarine.com, cart.extech.com, cart.infraredtraining.com, cart.fishinghotspots.com, estará tratando con el proveedor de comercio electrónico Scalefast SAS, que es una empresa contratada por FLIR SYSTEM Inc. («Comerciante») para gestionar las ventas en línea en nombre de la empresa.

Las presentes Condiciones de Venta (en adelante, "Condiciones de Venta" o "Contrato") constituyen un documento legal en el que se explican sus derechos y obligaciones como Cliente. Por favor, léalo atentamente.

Definiciones

Cliente:
el usuario de la página web (y destinatario de estas condiciones).

Vendedor:
FLIR Systems, Inc. sus empresas subsidiarias y sus afiliadas (colectivamente «FLIR»)
27700 SW Parkway Avenue
Wilsonville, OR 97070
Estados Unidos

Producto(s):
El (o los) Producto(s) que se venden a través del Sitio Web.

Distribuidor:
El revendedor autorizado del Comerciante que opera el Sitio Web: cart.flir.com, cart.raymarine.com, cart.extech.com, cart.infraredtraining.com, cart.fishinghotspots.com
El revendedor autorizado del Comerciante que opera el Sitio Web: Scalefast SAS, empresa francesa con domicilio social en 9 rue Anatole De la Forge, 75017 París, Francia.

Sitio Web o Tienda:
El sitio web de la tienda en línea del Comerciante es accesible desde cart.flir.com, cart.raymarine.com, cart.extech.com, cart.infraredtraining.com and cart.fishinghotspots.com, publicado después del 16 de mayo de 2019.

PREÁMBULO

Los presentes Términos y Condiciones de Venta definen y regulan la relación contractual entre el Distribuidor y usted, el Cliente, que en lo sucesivo también se denomina "el usuario del Sitio Web".

El Distribuidor es un proveedor de soluciones de comercio electrónico, tanto online como offline.

Estos Términos y Condiciones de Venta se aplican exclusivamente entre el Distribuidor y cualquier persona que visite el Sitio Web o que realice una compra a través del mismo.

Usted tiene acceso a los términos y condiciones de venta y puede familiarizarse con ellos directamente en el sitio web. Estos términos y condiciones de venta se pueden modificar en cualquier momento, a discreción del Revendedor. Los términos y condiciones aplicables son los publicados en el sitio web y son vinculantes a partir de la fecha de registro. En todo momento, usted es la única persona responsable de mantenerse al tanto sobre, y en cumplimiento con, estos términos y condiciones de venta.

El hecho de que usted no cancele su Cuenta (como se define a continuación) o deje de utilizar las soluciones de comercio electrónico del Revendedor afectadas por la enmienda constituirá su aceptación tácita de los términos modificados. Si usted no está de acuerdo con las enmiendas o con cualquiera de los términos de este Acuerdo, la única solución es eliminar su Cuenta o dejar de usar las soluciones de comercio electrónico del Revendedor. El Revendedor no tendrá ninguna obligación de reembolsar las comisiones que puedan haberse acumulado en su Cuenta antes de la cancelación de su Cuenta o del cese del uso de cualquier Suscripción, ni tampoco tendrá ninguna obligación de prorratear las comisiones en tales circunstancias.

El Distribuidor podrá modificar la información publicada en el citado Sitio Web sin previo aviso.

El simple hecho de realizar un pedido a través del Sitio Web implica la aceptación sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Venta. El Revendedor concederá una licencia limitada de acceso y uso del sitio web.

Cuenta de usuario

Para realizar una compra en la tienda de comercio electrónico del revendedor, puede completar el proceso de registro y crear una cuenta de la Tienda («Cuenta»).

País de residencia Edad mínima para crear una cuenta en el sitio web
Bélgica, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Letonia, Polonia, Portugal, España, Suecia, Reino Unido 13 años
Austria, Bulgaria, Chipre 14 años
República Checa, Francia, Grecia, Eslovenia 15 años
Croacia, Alemania, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Rumanía, Eslovaquia 16 años

Todos los miembros deben ser mayores de 18 años para realizar una compra en la Tienda. Su Cuenta también puede incluir información de facturación que usted proporcione al Revendedor para compras puntuales o recurrentes («Suscripciones»), para reservas o para compras futuras más rápidas. Usted es la única persona responsable de toda actividad en su Cuenta y de la seguridad de su sistema informático. Usted no debe revelar, compartir o permitir que otras personas usen su contraseña o su Cuenta. Usted acepta que es personalmente responsable del uso de su contraseña y de su Cuenta y de toda la comunicación y actividad en la Tienda que resulte del uso de su nombre de usuario y contraseña. Usted no puede vender o cobrar a otros por el derecho a usar su Cuenta, o transferir su Cuenta de otra manera, ni puede vender, cobrar a otros por el derecho a usar, o transferir cualquier Suscripción que no esté expresamente permitida por estos Términos de Venta.

Le rogamos que nos informe inmediatamente de cualquier situación en la que tenga motivos para creer que cualquier otra persona ha tenido acceso a su contraseña, o si su contraseña está siendo utilizada (o es probable que se vaya a utilizar) de manera no autorizada.

Como titular de la Cuenta, el Cliente es responsable de todos los cargos realizados (incluidos los impuestos aplicables) y de todas las compras efectuadas por el Cliente o por cualquier otra persona que utilice su Cuenta, incluidos sus familiares o amigos. Si el Cliente cancela su Cuenta, el Distribuidor se reserva el derecho a cobrarle cualquier importe, coste o recargo en que haya incurrido de forma previa a la cancelación. Cualquier Cuenta morosa o con sumas impagadas deberá saldarse para que el Distribuidor le permita volver a registrarse.

Asimismo, el Cliente entiende y reconoce que las Cuentas constituyen derechos de uso vinculantes para el usuario, y que el Distribuidor no aceptará ningún tipo de cesión de Cuentas (incluidas las producidas en virtud de la ley) de un suscriptor en beneficio de cualquier tercero. Cada Cliente será el único titular de su propia Cuenta.

Las compras que realice estarán sujetas a los requisitos del producto, que deberá leer antes de adquirirlo. Si el Cliente efectúa una compra, se entenderá que entiende y cumple tácitamente los citados requisitos. El Distribuidor no será responsable de ninguna pérdida o de compras incompatibles o erróneas. En ese tipo de circunstancias, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para tratar de resolver su problema de la mejor forma posible.

Usted acepta que será personalmente responsable del uso de su Cuenta y de toda la actividad en la Tienda que resulte del uso de su Cuenta. Damos por descontado que actúa en línea de buena fe, de forma no abusiva y que no esconde ningún otro interés personal aparte de los servicios prestados. De lo contrario, se le acusará de desacato y, a discreción del Revendedor, podrá incurrir en un procedimiento legal.

El Cliente puede cancelar su Cuenta en cualquier momento. Puede dejar de utilizar una Cuenta en cualquier momento o, si así lo decide, solicitar que cancelemos su acceso a una Cuenta. No obstante, las Cuentas y la entrega de productos son intransferibles; las transacciones de compra de productos le confieren al Cliente exclusivamente el derecho a la entrega de un producto. La cancelación de una Cuenta no implica para el Cliente un derecho a recibir el reembolso de cualquier producto o importe. El Distribuidor se reserva el derecho a cobrar cualquier importe, coste o recargo en que haya incurrido de forma previa a la cancelación de su Cuenta. Además, el Cliente es responsable de cualquier gasto facturado por vendedores o proveedores de contenido externos antes de la cancelación.

El Revendedor puede cancelar su Cuenta en cualquier momento, en el caso de que (a) el Revendedor interrumpa los servicios de la Tienda, o (b) usted incumpla cualquiera de los términos de este Acuerdo (incluyendo cualesquiera Términos de suscripción o reglas de uso de la Suscripción). En el caso de que el Revendedor cancele o elimine su Cuenta por una violación de estos términos de venta o por una actividad impropia o ilegal, no se concederá ningún reembolso, incluyendo las cuotas de suscripción ni los fondos no utilizados de su Cuenta.

Al crear una Cuenta, usted también acepta los términos y condiciones del Programa de recompensas para miembros (tal como se define en el Sitio web) que pueden estar disponibles en el Sitio web.

Todas las cuentas creadas antes del lanzamiento del Sitio Web no están sujetas a estos Términos y condiciones de venta. Por lo tanto, todas las cuentas creadas antes del lanzamiento del Sitio Web no pueden optar al Programa de recompensas para miembros y no se transferirán a este Sitio web. Los clientes que quieran volver a usar la web deberán crear una nueva Cuenta.

Disponibilidad de existencias y ejecución de las ventas

Los productos están a la venta dentro del límite de existencias disponible. Las ofertas de Productos agotados serán válidas a condición de que puedan obtenerse de los proveedores del Revendedor. El procesamiento y la entrega de los pedidos se realizarán siempre en función de la disponibilidad de existencias.

Aplicación

Su Orden de producto es una oferta vinculante para que el Revendedor compre dichos Productos («Pedido de producto»). Al realizar un pedido de producto, aparecerá un mensaje de confirmación inmediato seguido de un correo electrónico de confirmación. Dicha confirmación automática no constituye una aceptación por parte del Revendedor de su Orden de producto, sino un aviso de acuse de recibo. La aceptación por parte del Revendedor de su Orden de producto y el consiguiente contrato solo se producirán una vez que el Revendedor apruebe la Orden de producto. Solo aceptamos su oferta y concluimos el contrato de venta de un producto solicitado por usted, cuando le enviamos dicho producto y reciba una confirmación por correo electrónico de que le hemos enviado el producto (el «Correo electrónico de confirmación de envío»).

Si su Orden de producto se envía en más de un paquete, puede recibir un Correo electrónico de confirmación de envío por separado para cada paquete, y cada Correo electrónico de confirmación de envío y el correspondiente envío concluirán un contrato de venta por separado entre ambas partes para el o los productos especificados en dicho Correo electrónico de confirmación de envío. Su contrato es únicamente con el Revendedor.

Pedidos y uso de los Servicios

Los pedidos serán realizados exclusivamente a través de Internet.

Podrían producirse errores de confirmación automática de pedidos de productos. Compruebe si hay errores en la confirmación automática del Orden de producto e infórmenos inmediatamente de cualquier discrepancia. Usted garantiza que todos los datos proporcionados durante la fase de registro son verdaderos, exactos, actualizados y completos. Solo se aceptarán Órdenes de producto de clientes de más de 18 años de edad.

El Distribuidor se reserva el derecho a cancelar o rechazar cualquier pedido cursado por un Cliente con el que esté pendiente de resolución un litigio relacionado con el pago de un pedido anterior.

Usted consiente en recibir facturas de venta electrónicamente. Las facturas electrónicas estarán disponibles en su Cuenta en el Sitio web. Para cada entrega, en nuestro Correo electrónico de confirmación de envío recibirá un enlace a su factura electrónica en el Sitio. Si no tiene una cuenta y no ha imprimido su factura al recibir su Correo electrónico de confirmación de envío, o para obtener más información sobre las facturas electrónicas y las instrucciones sobre cómo recibir una copia en papel, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente haciendo clic en la sección Contacto.

Entrega de artículos físicos

Su pedido será entregado en la dirección indicada durante el procedimiento de realización del pedido. El plazo de entrega indicado en la página web es estrictamente orientativo y puede variar durante el progreso del pedido. Scalefast SAS no será responsable de las demoras en las entregas o de la pérdida de un paquete por parte de los servicios postales o los mensajeros, ni de las consecuencias derivadas. Usted es responsable de verificar el buen estado de su(s) paquete(s) y de su contenido en el momento de recibirlo(s). En caso de que el/los paquete(s) o su contenido no se ajusten al pedido, usted deberá describir exhaustivamente por escrito el contenido y las discrepancias en el albarán de entrega, y deberá enviar una carta con acuse de recibo y un contenido similar, en los tres días siguientes a la recepción.

Pago

En el momento de la compra, usted tendrá la posibilidad de pagar haciendo uso de cualquiera de los métodos de pago expuestos. No se aprueban otros medios de pago diferentes.

El Revendedor utiliza la tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) para sus transacciones. El Revendedor no almacena su información bancaria. El proveedor de servicios de pago almacenará la información bancaria solo si ha seleccionado la opción de guardar una tarjeta de crédito/débito a su nombre para usarla en el futuro durante el proceso de pago o para una reserva. Por lo tanto, el Revendedor no tiene acceso a los datos de la banca privada ni al historial de crédito en ningún momento. Para evitar abusos y fraudes, el Revendedor solo almacena su nombre, dirección y la hora y fecha de la transacción. Estos datos son estrictamente confidenciales.

Cualquier intento de fraude o de engaño, con independencia de su alcance, implicará la aplicación de medidas en cuyo marco todos los datos de las transacciones anteriores pueden ser remitidos a las autoridades.

Cuando usted proporciona información de pago al Revendedor o a uno de sus proveedores de servicios de pago, establece que usted es el usuario autorizado de la tarjeta, el PIN, el token o la cuenta asociados con ese pago, y autoriza al Revendedor a cargar a su tarjeta de crédito o a procesar su pago con el proveedor de servicios de pago de terceros elegido para cualquier compra o tarifa que se pueda cargar a su cuenta. El Revendedor puede solicitarle que proporcione su dirección u otra información para cumplir con sus obligaciones según la ley aplicable.

Para suscripciones adquiridas, basadas en un período de uso acordado, en las que se realizan pagos periódicos a cambio de un uso continuado («Suscripciones de pagos periódicos»), al seguir utilizando la Suscripción de pago periódico, usted acepta y reafirma que el Revendedor está autorizado a cargar en su tarjeta de crédito o a procesar su pago con cualquier otro procesador de pagos de terceros (como Paypal), por cualquier importe de pago periódico aplicable. Si ha adquirido alguna Suscripción de pago periódico, acepta notificar al Revendedor con prontitud de cualquier cambio en el número de cuenta de su tarjeta de crédito, su fecha de vencimiento o su dirección de facturación, su número de cuenta de PayPal u otro número de cuenta de pago, y acepta notificar al Revendedor con prontitud si su tarjeta de crédito, su cuenta de PayPal u otra cuenta de pago caduca o se cancela por cualquier motivo.

Si su uso de la Tienda y sus compras están sujetos a algún tipo de impuesto sobre el consumo o las ventas, en tal caso Scalefast SAS también puede cobrarle por dichos impuestos, además de cargarle la Suscripción u otras cuotas publicadas en las Normas de Uso.

Usted acepta que no usará una función IP de su servidor proxy u otros métodos para encubrir su lugar de residencia, sea para evitar restricciones geográficas sobre contenidos lúdicos, para realizar compras a un precio no aplicable en su región geográfica o con cualquier otro propósito. Si lo hace, estaremos autorizados a anular el acceso a su Cuenta.

Derechos de propiedad

La propiedad de los Productos le será transferida cuando se reciba el pago completo. Sin embargo, cualquier riesgo de pérdida, robo o destrucción, en el período entre la entrega y la transferencia de propiedad, será asumido por usted. Si por cualquier motivo no cumpliera con sus obligaciones de pago, el Revendedor tendrá derecho a exigir la devolución inmediata de la mercancía entregada, por su propia cuenta y riesgo.

El Revendedor no realiza ninguna representación o garantía, ya sea de forma expresa o implícita, con respecto a cualquier sitio de terceros. En particular, el Revendedor no garantiza que ningún servicio o suscripción ofrecido a través de terceros proveedores cambie, se suspenda o se cancele.

Licencia y derechos del usuario

En virtud de estas Condiciones se le otorga el derecho limitado y no exclusivo a usar una (1) copia de los Productos suministrados por Scalefast SAS a su ordenador o portátil. En virtud de los términos de este contrato, no se le permite copiar, modificar o descompilar ningún software en un producto, para obtener su código fuente, crear un elemento derivado de él o retirar una indicación con el nombre del fabricante del software en él. Solamente se le permitirá usar el Producto para su propio uso personal y no podrá hacerlo llegar, traspasarlo o prestarlo a un tercero.

Usted no podrá utilizar el código fuente de Internet ni el software del Revendedor para ningún otro fin que no sea el acceso permitido a la Tienda y para realizar un uso personal y no comercial de su Cuenta, excepto en la medida en que lo permitan estas Condiciones de venta o las leyes aplicables, a pesar de estas restricciones, en cuyo caso no podrá, ni total ni parcialmente, copiar, fotocopiar, reproducir, publicar, distribuir, traducir, realizar ingeniería inversa, derivar código fuente, modificar, desensamblar, descompilar, crear trabajos derivados basados en, o eliminar cualquier aviso o etiqueta de propiedad de la Tienda o del software del Revendedor sin el consentimiento previo, por escrito, del Revendedor.

El Cliente tiene derecho a utilizar la Tienda para su uso personal, pero no está autorizado a: (i) vender, otorgar ningún tipo de garantías a terceros, alquilar, arrendar o conceder licencias sobre los derechos asociados a su Cuenta a otras personas sin contar con el consentimiento previo por escrito del Distribuidor, salvo en la medida expresamente autorizada en otras cláusulas de estas Condiciones de Venta; (ii) explotar los Programas Informáticos del Distribuidor o la Tienda con fines comerciales, salvo en la medida expresamente permitida en otras cláusulas de estas Condiciones de Venta.

El Distribuidor o sus proveedores de contenidos le otorgan una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para acceder y utilizar los servicios del Distribuidor con fines personales y no comerciales.

Derecho de desistimiento

El Cliente dispone de un plazo de treinta (30) días naturales a contar desde la fecha de recepción de la mercancía para devolver el Producto, sin necesidad de justificar su decisión ni estar sujeto al pago de penalización alguna. Solamente deberá abonar el coste de la devolución del paquete.

La mercancía devuelta deberá ir acompañada de la factura original del Producto.

El Cliente debe primero notificar al equipo de asistencia de su intención de ejercer su derecho de desistimiento enviando un correo electrónico al equipo de asistencia, especificando en el asunto «CANCELACIÓN DE ORDEN DE PRODUCTO».

Para devolver el Producto, el Cliente debe seguir el procedimiento que le indicará el servicio de soporte.

Si el Producto se devuelve una vez finalizado el período de desistimiento o en el caso de que no se siga exactamente el procedimiento de devolución, el paquete del Cliente podría ser rechazado y devuelto a este último.

Los Clientes que ejerzan el derecho de devolución de su compra solo podrán exigir el reembolso de la cantidad abonada por la compra inicialmente realizada.

NOTA: SI LA MERCANCÍA ES UN CD, DVD, O SOFTWARE/VIDEOJUEGO, Y USTED HA ROTO EL SELLO, PERDERÁ EL DERECHO DE DEVOLUCIÓN.

El Distribuidor no recupera la propiedad de los artículos devueltos hasta que estos llegan a la dirección establecida a tal efecto.

Si así lo consideramos oportuno, podremos autorizar un reembolso sin exigir la devolución del artículo. En ese caso, el Distribuidor no recuperará la propiedad del artículo reembolsado.

Las direcciones de contacto con el equipo de soporte del Distribuidor se encuentran disponibles en el Sitio Web.

Productos erróneos o defectuosos

Si el pedido entregado es erróneo o si el Producto presenta algún defecto, el Cliente deberá notificar en primer lugar al equipo de soporte que desea devolverlo; dicha notificación deberá efectuarse en un plazo de 72 horas a contar desde el momento de la entrega, indicando en el asunto del correo electrónico: PRODUCTO DEFECTUOSO. El Cliente deberá proporcionar asimismo información adicional con el fin de explicar por qué es defectuoso el Producto. Para devolverlo, el Cliente debe seguir el procedimiento que le indicará el servicio de soporte.

El Producto será recogido por el proveedor de servicios de logística y probado por expertos. Todas las devoluciones por motivos de un fallo o defecto se someterán a verificación.

En caso de que se confirme el fallo, el Cliente podrá solicitar un cambio o un reembolso. El cambio de productos solo será posible dentro del límite del stock disponible. Si el Producto ya no está disponible, se concederá un reembolso. Los gastos de envío de la devolución de un Producto defectuoso, hasta el valor de 15 euros o su equivalente en la moneda pagada por el cliente, serán reembolsados solo cuando el Revendedor haya verificado que está defectuoso. En el caso de un cambio, el coste de la devolución será a cargo del Revendedor.

Procedimiento de devolución

Consulte el documento en línea disponible en el Sitio web para obtener información sobre nuestra política de devoluciones y el procedimiento de devolución.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio Web (textos, ilustraciones y código informático) es propiedad del Distribuidor, del Vendedor o de sus respectivos cocontratantes.

Además, los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, scripts y nombres de servicios incluidos o disponibles a través de cualquier Servicio del Revendedor son marcas comerciales, derechos de autor o imagen comercial del Revendedor. Las marcas registradas, los derechos de autor y la imagen comercial del Revendedor no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio que no haya sido proporcionado por el Revendedor, o de cualquier manera que pueda causar confusión entre los clientes o que desacredite o calumnie al Revendedor. Todas las demás marcas comerciales o derechos de autor que no sean propiedad del Revendedor y que aparezcan en el Servicio del Revendedor son propiedad de sus respectivos propietarios, quienes pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por el Revendedor.

Enlaces a sitios web de terceros

La Tienda puede contener enlaces que lleven a otros sitios web. El Distribuidor carece de control sobre ellos y no es responsable de su contenido ni de su seguridad. Si un usuario hace clic en un enlace que le dirija a dichos sitios web, lo hará por su propia cuenta y riesgo y quedará sometido a la política de privacidad y a los términos y condiciones del sitio web que visite.

Confidencialidad

Los datos personales que proporcione el Cliente no se compartirán con terceros, salvo con el Vendedor y con los proveedores de servicios del Distribuidor (como, por ejemplo, los proveedores de servicios de pago o de transporte).

Al realizar una Orden de producto a través del Sitio web, se compromete a proporcionar información precisa y veraz. Sus datos personales son indispensables para el envío de la mercancía y la factura. Si no facilita sus datos personales, el pedido se cancelará. Sus datos personales se utilizarán para entregar los Productos solicitados, para informarle de las nuevas ofertas del Revendedor o del Comerciante y para ponernos en contacto con usted en caso de que surja algún problema en relación con el pedido. El Revendedor no será responsable del uso de los datos proporcionados al Comerciante.

Si necesita cualquier información adicional relativa a la privacidad y el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad en el Sitio Web. En caso de cualquier discrepancia entre la Política de Privacidad y las presentes Condiciones de Venta, prevalecerán estas últimas. Consulte las Condiciones de Venta a modo de referencia para realizar sus compras, así como para conocer los derechos que le asisten en su relación con el Distribuidor.

Responsabilidad

El Cliente acepta que estas Condiciones de Venta no pretenden conferir y no confieren ningún derecho o recurso a personas ajenas a las firmantes de este documento.

Cuando usted utiliza los sitios web del Revendedor, también puede estar utilizando los servicios de uno o más terceros, como un proveedor de servicios de pago. Su uso de estos servicios de terceros puede estar sujeto a las políticas, términos de uso y tarifas de estos terceros. Le aconsejamos que consulte las políticas de dichos terceros.

Usted reconoce que se conecta al Sitio Web y utiliza sus servicios bajo su propio riesgo. El Revendedor no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto que un usuario o un tercero pueda sufrir por cualquier motivo al conectarse, al no tener acceso, al no poder acceder o al no estar funcionando el Sitio web. El Revendedor garantiza que tomará todas las medidas razonables para asegurar la disponibilidad de sus servicios. Sin embargo, dado que las transacciones se realizan a través de Internet, el Revendedor no puede garantizar la calidad de las redes fuera de sus oficinas. Las interrupciones técnicas son posibles. El Revendedor intentará informar a sus Clientes de las razones de una interrupción, en la medida de sus posibilidades, pero no se responsabiliza en caso de retraso. El Revendedor no se responsabiliza en caso de pérdida de los datos facilitados. Los clientes siempre deben conservar una copia personal de los archivos. El Revendedor no se responsabiliza del incumplimiento de sus obligaciones contractuales en caso de que se produzca un suceso fortuito, un accidente inevitable o un caso de fuerza mayor, tal y como se define en las leyes y precedentes de las jurisdicciones aplicables.

El Distribuidor tampoco será responsable en ningún caso de cualquier daño indirecto, fortuito, consecuente, especial, punitivo o ejemplar, ni de cualquier otro daño relacionado por cualquier causa con la Tienda, los programas informáticos y cualquier información disponible en conexión con estos, o de la imposibilidad de utilizar los programas informáticos, las suscripciones o cualquier información en el caso de que el Distribuidor o sus filiales incurran en culpa, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o violación de la garantía del Distribuidor, incluso si este hubiera sido advertido de la posibilidad de que se produjeran tales daños. Estas limitaciones y exclusiones de responsabilidad se aplicarán incluso en el caso de que cualquier recurso no proporcione una recompensa adecuada.

El Cliente se compromete a defender y exonerar de toda responsabilidad al Distribuidor, sus licenciantes y a las filiales de aquel y de estos frente a cualquier reclamación, demanda o gasto, incluidos los honorarios de los abogados, que se le exijan en relación con un incumplimiento de estas Condiciones de Venta o con la utilización de la Tienda, ya sea por parte del Cliente o de cualquier persona que utilice su Cuenta, o desde la selección de un Producto hasta la creación de una Cuenta, la compra, distribución, promoción y utilización de cualquier complemento o Producto derivado. El Distribuidor se reserva el derecho a asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte del Cliente. En tal circunstancia, el Cliente no estará obligado a indemnizar al Distribuidor en el marco de dicho asunto. Esta sección relativa a las responsabilidades seguirá siendo aplicable tras la rescisión de estas condiciones de Venta. Esta sección relativa a las responsabilidades sobrevivirá a la terminación de estos Términos de venta.

En el caso de que el Cliente proporcione al Distribuidor cualquier sugerencia o comentario referente a la Tienda o a cualquier programa informático, producto o servicio del Distribuidor, este último gozará de plena libertado para utilizar dichas sugerencias u observaciones del modo que estime oportuno, y no estará obligado a rendir cuentas de ello al Cliente.

Ni el Distribuidor ni sus filiales serán responsables de (i) las pérdidas que no sean provocadas por un incumplimiento por nuestra parte, o (ii) las pérdidas indirectas o consecuentes que fueran imprevisibles tanto para el Cliente como para nosotros en el momento de formalizar el contrato de compraventa de los Productos.

El Distribuidor podrá informar al Cliente, a través de una notificación publicada en línea, de la realización de tareas de mantenimiento de los sistemas, y no será responsable de los retrasos o consecuencias que puedan derivarse de dichas tareas.

Información sobre los productos

Las fotografías utilizadas para ilustrar los Productos y servicios del Distribuidor carecen de valor contractual y no imponen ningún tipo de obligación al Distribuidor.

A menos que se indique expresamente otra cosa, el Distribuidor no es el fabricante de los productos que se ofrecen a la venta a través del Sitio Web. Pese a que trabajamos para garantizar que la información de los Productos que aparece en nuestro Sitio Web es correcta, el embalaje y los materiales de los Productos pueden contener información adicional, así como información diferente de la mostrada en nuestro Sitio Web. Toda la información publicada en nuestro Sitio Web acerca de los Productos tiene un propósito exclusivamente informativo. Le recomendamos que no confíe únicamente en la información publicada en nuestro Sitio Web. Lea siempre las etiquetas, advertencias y directrices que acompañan a un Producto antes de utilizarlo.

Declaraciones públicas de los clientes

Los visitantes pueden publicar reseñas, comentarios y otros contenidos; enviar tarjetas electrónicas y otras comunicaciones; así como formular sugerencias, ideas, observaciones, preguntas, etc., siempre que su contenido no sea ilegal, obsceno, abusivo, amenazante o difamatorio, no invada la privacidad, no vulnere derechos de propiedad intelectual ni sea injurioso o censurable por terceros, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política, solicitudes comerciales, cartas en cadena, envíos masivos por correo electrónico o cualquier otra forma de correo no deseado ("spam"). El Cliente se abstendrá de utilizar direcciones de correo electrónico falsas, de suplantar a cualquier persona o entidad y de falsear de cualquier otro modo el origen de una tarjeta u otro contenido. Nos reservamos el derecho de eliminar o editar dicho contenido. Si cree que cualquier contenido o publicidad comercial relativo a cualquier Servicio del Distribuidor contiene una afirmación difamatoria o que sus derechos de propiedad intelectual están siendo vulnerados por un artículo o por la información referente a cualquier Servicio del Distribuidor, infórmenos de ello poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de atenderle.

Si publica contenido o envía material, y a menos que indiquemos otra cosa, dicha publicación o envío implica la concesión de: (a) un derecho no exclusivo, gratuito y plenamente sublicenciable y transferible al Distribuidor para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y exhibir dicho contenido en todo el mundo y a través de cualquier soporte; y (b) el derecho a que el Distribuidor, sus sublicenciatarios y cesionarios utilicen el nombre asociado a dicho contenido, si así lo desean. Esta disposición no conlleva la cesión de derechos morales.

El Cliente acepta que los derechos otorgados en virtud de esta cláusula tendrán carácter irrevocable durante todo el período de protección de los derechos de propiedad intelectual asociados a dicho contenido y a los materiales en cuestión. En la medida en que la ley lo permita, el Cliente renuncia a su derecho a que se le identifique como autor de dicho contenido y a su derecho a oponerse a que este pueda ser objeto de un trato despectivo. El Cliente se compromete a adoptar todas las medidas necesarias para perfeccionar cualquiera de los derechos anteriores que concede al Distribuidor, incluida la ejecución de escrituras y documentos, si así se lo solicitamos.

El Cliente declara y garantiza que es el propietario u ostenta el control por cualquier otro medio de todos los derechos asociados al contenido que publique; y que, en la fecha en que se publica el contenido o el material: (i) estos son veraces y precisos; y (ii) la utilización del contenido y el material suministrados por el Cliente no supone una violación de ninguna política o directriz aplicable, y no causará daños a ninguna persona o entidad (y que el contenido o el material no son difamatorios). El Cliente se compromete a indemnizar al Distribuidor frente a cualquier reclamación interpuesta por terceros contra el Distribuidor en relación con el contenido y el material suministrados por el Cliente, salvo en la medida en que la responsabilidad se derive de no haber retirado el contenido suministrado por el Cliente tras notificársele al Distribuidor la naturaleza ilegal de dicho contenido.

Si cree que cualquier contenido incluido en un producto ofrecido a la venta a través del Sitio Web contiene una afirmación difamatoria, informe de ello inmediatamente al Distribuidor.

Derecho aplicable y jurisdicción competente

DADO QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN EXCLUIR O LIMITAR LA RESPONSABILIDAD FRENTE A LOS DAÑOS CONSECUENTES O FORTUITOS, EN TALES ESTADOS O JURISDICCIONES LA RESPONSABILIDAD DEL DISTRIBUIDOR, DE SUS LICENCIANTES Y DE LAS FILIALES DE AQUEL Y DE ESTOS SE LIMITARÁ EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

El Cliente acepta que las presentes Condiciones de Venta se entenderán formuladas y ejecutadas en Francia, y que cualquier controversia que surja de acuerdo con este documento se resolverá de conformidad con el Derecho francés. Sujeto al procedimiento de arbitraje para la resolución de controversias que se expone a continuación, el Cliente acepta que cualquier reclamación interpuesta por él en el marco de cualquier procedimiento legal se incoe y tramite exclusivamente en Francia, que será la única jurisdicción competente para resolver las diferencias entre las partes. En cualquier disputa que surja en relación con estas Condiciones de Venta, la parte que resulte ganadora tendrá derecho al reembolso de los gastos derivados del procedimiento y de los honorarios de sus abogados.

Ninguna de las estipulaciones recogidas en estas Condiciones de Venta limita ni excluye nuestra responsabilidad en caso de declaración fraudulenta por nuestra parte o de fallecimiento o lesiones provocadas por nuestra negligencia o conducta dolosa.

En el caso de que cualquiera de las presentes Condiciones de Venta sea declarada nula o inaplicable por cualquier motivo, la disposición en cuestión se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de disposiciones.

Si el Cliente incumple estas Condiciones de Venta y no adoptamos medida alguna al respecto, seguiremos teniendo derecho a ejercer los derechos y recursos que nos asistan en cualquier otra situación en la que vulnere estas Condiciones de Venta.

Estos términos se aplicarán en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. Si las leyes de la jurisdicción del Cliente prohíben aplicar algunas de estas disposiciones de esta sección o todas ellas, tales disposiciones no le serán aplicables.

Salvo que se estipule expresamente otra cosa en estas Condiciones de Venta, en el caso de que cualquiera de las disposiciones recogidas en ellas sea declarada inaplicable por un tribunal u otro órgano jurisdiccional competente, la disposición en cuestión se aplicará en la máxima medida permitida, y el resto de las disposiciones de este Contrato conservarán plena vigencia y efectos.

Estas Condiciones de Venta, la Política de Privacidad del Distribuidor y los Términos y Condiciones de los Programas para Usuarios constituyen y contienen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el objeto de dichos documentos y sustituyen a cualquier otro acuerdo anterior, ya sea verbal o escrito.

Si cree que sus derechos están siendo vulnerados, póngase en contacto con nosotros. Respondemos con rapidez a las preocupaciones de los titulares de derechos y a sus agentes sobre cualquier presunta infracción.

Una vez recibida su notificación de infracción, podremos adoptar determinadas medidas, que pueden incluir la retirada de información o de un determinado artículo; la adopción de tales medidas no implica la admisión de responsabilidad, y las medidas en cuestión se toman sin perjuicio de cualesquier derechos, recursos o defensas que puedan asistirnos, y que podremos ejercer a nuestra exclusiva discreción. Además, el envío de una notificación de infracción implica la concesión por parte del Cliente de un derecho en favor del Distribuidor para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas y exhibir su contenido en todo el mundo y a través de cualquier soporte. Esto incluye el derecho a reenviar su notificación de infracción a las partes implicadas en el suministro del contenido presuntamente infractor. El Cliente se compromete a indemnizar al Distribuidor frente a cualquier reclamación interpuesta por un tercero contra este último en relación con el envío de una notificación de infracción por parte del Cliente.

Aduanas

El Cliente se compromete a cumplir todas las leyes y los reglamentos aplicables en materia de importación y exportación. El Cliente se compromete a no exportar el Producto a (ni permitir la utilización de su Cuenta por parte de) personas ubicadas en países sujetos a cualquier tipo de embargo o prohibición de la Unión Europea, el gobierno de los Estados Unidos o la OTAN. El Cliente declara y garantiza que no se encuentra ubicado en (ni sometido al control de un nacional o residente en) un país sujeto a dichas prohibiciones.

Si solicita Productos al Distribuidor para su entrega fuera de la Unión Europea, es posible que deba abonar derechos e impuestos asociados a la importación, que se aplican una vez que el paquete llega al destino especificado. El Cliente deberá asumir cualquier cargo adicional en concepto de despacho de aduanas; dichos cargos son ajenos a nuestro control. Las políticas aduaneras varían notablemente de un país a otro, por lo que le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina local de aduanas para obtener más información al respecto. Tenga en cuenta asimismo que usted se considera el importador registrado y debe cumplir todas las leyes y los reglamentos del país en el que reciba los Productos. Su privacidad es muy importante para nosotros; queremos que nuestros clientes internacionales sean conscientes de que las entregas transfronterizas están sujetas a su apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras.